Ювелірні вироби
CRO
CRO для магазинів, де проблему розв’язує розробка
Проводимо аудит, розставляємо пріоритети й самі впроваджуємо зміни. Не презентація з рекомендаціями, для яких вам ще доведеться шукати виконавця.
Обговорити проєктПерша розмова — безкоштовно, 30 хвилин. Відповідаємо протягом 1 робочого дня.
Що ми робимо
Висновки, які можна втілити, — і які ми втілюємо.
-
0 - 1
Аудит і план змін
Проблеми, згруповані за розділами й оцінені за ефектом, зусиллями та впевненістю.
-
0 - 2
CRO картки товару
Сторінка, на якій вирішується більшість покупок, перебудована навколо запитань покупців.
-
0 - 3
Кошик і оформлення замовлення
Менше кроків і менше причин піти між кошиком і оплатою.
-
0 - 4
Мобільний CRO
Мобільна версія, яку бачить більшість вашого трафіку, — у пріоритеті як основна.
-
0 - 5
Швидкість і Core Web Vitals
Прибираємо зайве в зображеннях, скриптах і застосунках, доки магазин не завантажуватиметься як слід.
-
0 - 6
Аналітика й звітність
Події GA4, воронки й Clarity налаштовані так, щоб ви бачили, що дала кожна зміна.
Останні проєкти
Подарунки
Автотовари
10 млн+ можливих конфігурацій
Коли ми допоможемо
Трафік приходить. У замовлення перетворюється мало.
-
/01
Трафік є, а замовлень немає
Відвідувачі заходять, гортають і йдуть. Ми знаходимо, де й чому вони залишають сайт, — за вашою аналітикою, записами сесій і самим магазином.
-
/02
На оформленні замовлення ви втрачаєте більше, ніж мали б
Несподівана вартість доставки, обов’язкова реєстрація, повільні кроки. Ми прибираємо те, що зупиняє людей під час оформлення замовлення, і вимірюємо ефект кожної зміни.
-
/03
Ніхто не знає, що дала зміна
Зміни запускають без базових показників, тож ніхто не знає, що спрацювало. Ми налаштовуємо відстеження й тести, щоб кожна зміна мала виміряний результат.
Як ми працюємо з CRO
Від аудиту до впровадженої та виміряної зміни.
-
Аудит і пріоритети
Проходимо всю воронку й оцінюємо кожну проблему за ефектом, зусиллями та впевненістю, щоб порядок робіт не був здогадкою.
-
Узгодження обсягу
Разом із вами вирішуємо, що виправити одразу, а що потребує більшої роботи, і ще до старту визначаємо критерії успіху.
-
Впровадження й тести
Впроваджуємо зміни й проводимо A/B-тести там, де трафіку достатньо, щоб результат щось означав.
-
Вимірювання й новий цикл
Звітуємо про те, що дала кожна зміна, і оновлюємо список наступних змін, бо CRO — це цикл, а не разовий проєкт.
Наші результати в цифрах
- 4,8*Оцінка на Upwork
- Знаходимо, де магазин втрачає гроші, ранжуємо проблеми за тим, скільки вони вам коштують, і першими виправляємо найбільші.
- 100+Реалізованих проєктів
* Середня оцінка клієнтів у профілі нашої агенції на Upwork.
Те, що відбувається після запуску, важить більше.
Ваша команда
Команда, яка стоїть
за вашим проєктом
-
Вадим Гула
Head of Delivery
Веде ваш проєкт
-
Софія Забродська
Менеджерка з розвитку бізнесу та продажів
Перший контакт, комерційні пропозиції
-
Вадим-Марко Груден
CBDO
-
Олександр Руденко
Засновник і CEO
Наша команда працює з Києва, Львова, Кракова та Іспанії, за центральноєвропейським часом (CET).
Часті запитання
Що нас
часто запитують
Що входить до аудиту CRO?
Ми проходимо всю воронку: головну сторінку, каталог і картки товару, кошик, оформлення замовлення, мобільну версію, швидкість, а також те, що ваша аналітика фіксує чи не фіксує. Усі проблеми ми групуємо за розділами й оцінюємо за ефектом, зусиллями та впевненістю, тож ви отримуєте впорядкований список, а не набір спостережень.
Ви впроваджуєте зміни чи лише радите?
Впроваджуємо. У цьому й різниця з аудитом, для якого вам потім треба шукати розробника. Та сама команда, що знаходить проблему, робить виправлення, — тому ми й можемо чесно сказати, які правки дешеві, а які ні.
Як ви вирішуєте, що виправляти першим?
Кожну гіпотезу оцінюємо за ефектом, зусиллями та впевненістю, а потім упорядковуємо. Прості зміни з помітним ефектом ідуть першими, бо вони дають аргументи на користь більшої роботи. Ви затверджуєте обсяг робіт до початку розробки, тож порядок узгоджений, а не припущений.
Чи потрібен великий трафік для A/B-тестів?
Для тестування — так. Нижче певного обсягу тест не досягне статистичної значущості, а запускати його все одно — означає просто відкласти виправлення. У магазинах із меншим трафіком ми впроваджуємо зміни, у яких упевнені, і вимірюємо воронку, а не варіант.
Коли ми побачимо результати?
Результат простих змін видно вже в першому звітному циклі. Структурні зміни в картках товару чи оформленні замовлення оцінювати довше, бо потрібно достатньо сесій, щоб відокремити ефект зміни від звичайних коливань. Критерії успіху ми визначаємо ще до старту.
Чи можете ви заодно покращити швидкість сайту?
Так, і зазвичай це є в списку. Зображення, сторонні скрипти, непотрібні застосунки й код теми — усе це сповільнює магазин, а швидкість найбільше впливає на мобільну конверсію. Це робота розробників, тому вона на нас, а не на окремому спеціалістові.
Яка аналітика має бути налаштована?
Щонайменше — коректні події електронної торгівлі в GA4, а також інструмент запису сесій, якщо ви хочете бачити поведінку, а не здогадуватися про неї. Якщо відстеження зламане чи його немає, ми спершу виправляємо це, бо вимірювати покращення за неякісними даними — марна справа.
Це разовий проєкт чи постійна робота?
Можливі обидва варіанти, але постійна робота дає більше. Один раунд знаходить і виправляє очевидні проблеми. Далі CRO — це цикл: впровадити, виміряти, оновити список змін, обрати наступну. Магазини, які сприймають це як проєкт, перестають покращуватися, щойно він завершується.
Трафік є, а замовлень бракує?
Розкажіть, на якому етапі йдуть покупці, а ми скажемо, що змінили б першим.
Обговорити проєктПерша розмова — безкоштовно, 30 хвилин. Відповідаємо протягом 1 робочого дня.